Position

After Sales Service Engineer

Published on 17/02/2021

İmalat

Engineering

İstanbul, TR-34

Job Description:

Wyser Search&Selection, İtalya merkezli bir İnsan Kaynakları Holding'i olan GI Group'un orta ve üst düzey seçme yerleştirme yapan markasıdır.


Danışmanlığını yapmakta olduğumuz temizlik makine, ekipman ve hizmetlerinde lider uluslararası müşterimiz Kärcher için aşağıdaki niteliklere sahip "Satış Sonrası Servis Mühendisi" arayışımız söz konusudur.


İŞ TANIMI

- Satış Sonrası Hizmetler Departmanı'nda gerçekleşen global çapta veya lokal iş geliştirme projelerini yürütmek,

- Satış Sonrası Hizmetler ile ilgili verilerin analiz, raporlanması ve belirli periyotlarda sunmak,

- Şirket stratejisi doğrultusunda yedek parça fiyatlandırma çalışmasını gerçekleştirmek, süreç boyunca güncellemeleri takip ederek gerekli aksiyonları almak,

- Sayılan ürünlerle ilgili olarak Ticaret Bakanlığı, TSE ve benzeri resmi kurumlardaki belgelendirme işlemlerinin takibini sağlamak,

- Müşteriler için planlı bakım tekliflerini hazırlamak, planlı bakım tablolarını oluşturmak,

- Almanya merkezin yayınladığı teknik bültenlerin çevirilerinin yapılması, igili birimler ile paylaşılması, teknik departmanlar ile yazışmaların yapılması,

- Kronik olmayan standart dışı arıza durumlarının Almanya merkeze bildirilerek garanti talebinde bulunması,

- Bültenler dahilinde yapılan garantili işlemler için Genel Merkez'den Credit Note talebinde bulunması,

- Satış sonrası hizmetler için müşteri memnuniyeti anketi süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, sonuçların analiz edilerek gerekli aksiyonların alınmasını sağlamak,

- Farklı marka makinalar için yedek parça tedarik sürecinin yönetilmesi.


GENEL NİTELİKLER

- Üniversitelerin Makine, Elektrik veya Elektrik & Elektronik Mühendisliği eğitimi veren lisans bölümlerinden mezun,

- Teknik servis alanında en az 1 yıllık iş tecrübesine sahip olan,

- Çok iyi derecede sözlü ve yazılı İngilizce dil bilgisine sahip,

- MS Ofis ve Ecxel programlarına hakim,

- Analitik düşünme, sunum teknikleri ve stratejik düşünme yeteneklerine sahip,

- Seyahat engeli bulunmayan, B sınıfı ehliyet sahibi olan ve aktif olarak araç kullanabilen.


#LI-OS1

Industrial sector

İmalat

Reference code

455

Consultant

Ozge Seckin, is our consultant who manages this job opportunity.

Discover all the news on
the world of work

Recomended Offers