Yapay zeka (YZ) kavramı, aslında yıllardır hayatımızda olmasına rağmen, son yıllardaki hızlı gelişimiyle artık birçok sektörde köklü değişimlere yol açıyor. En basit örneklerden biri olan web sitelerindeki sohbet botları, müşteri deneyimini optimize etmek için yıllardır kullanılıyor. Ancak YZ’nin sürekli öğrenme kabiliyeti ve veri analizi gücü sayesinde iş dünyasındaki rolü her geçen gün daha da genişliyor.

İnsan kaynakları (İK) alanında da benzer bir dönüşüm yaşanıyor. Artık işe alım süreçlerinde yalnızca klasik yöntemler değil, YZ destekli algoritmalar, büyük veri analizleri ve otomatik değerlendirme sistemleri devreye giriyor. PwC’nin 2023 tarihli “AI and the Future of Work” raporuna göre, işe alım süreçlerinde YZ kullanımının 2027’ye kadar %67 oranında artması bekleniyor (PwC, 2023). Peki, YZ’nin işe alım süreçlerine entegrasyonu, şirketler için ne gibi avantajlar sağlıyor ve gelecekte bizleri neler bekliyor?

Yapay Zekanın Teknoloji Alanında İşe Alım Süreçlerindeki Rolü

Operasyonel süreçlerin otomasyonu, işe alım süreçlerinde verimliliği artıran en önemli unsurlardan biridir. McKinsey’nin 2023 tarihli “The State of AI in Talent Acquisition” raporuna göre, YZ destekli işe alım sistemleri, aday seçme süresini ortalama %30 oranında kısaltıyor ve işe alım maliyetlerini %25 oranında azaltıyor (McKinsey & Company, 2023). Yapay zeka, aday araştırmalarını hızlandırarak doğru aday eşleştirmelerini daha etkin bir şekilde gerçekleştirebilir. Adayların sınıflandırılması, raporlanması ve sürecin her aşamasında otomatik bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi gibi görevler YZ tarafından üstlenilerek işe alım ekiplerinin iş yükü hafifletilir.

YZ ayrıca teknik değerlendirme süreçlerini standartlaştırarak daha objektif hale getirebilir. Büyük veri analizleri sayesinde adayları belirli kriterlere göre filtreleyerek daha isabetli kararlar alınmasını sağlar. Böylece İK ekipleri daha az operasyonel iş yüküyle karşılaşırken, adaylarla daha verimli etkileşim kurma fırsatı yakalar.

YZ’nin işe alım süreçlerine sağladığı başlıca avantajları şu şekilde sıralayabiliriz:

• YZ, işe alım süreçlerini manuel yöntemlere kıyasla %50’ye kadar hızlandırabilir (Gartner, 2022).
• Büyük veri analitiği sayesinde, klasik yöntemlerle ulaşılamayacak adayları belirleyebilir.
• İşe alım başına düşen maliyetlerin %20-30 oranında azalması mümkündür (LinkedIn Talent Solutions, 2023).
• Yapay zeka, belirlenen objektif kriterlere göre değerlendirme yaparak insan kaynaklı önyargıları en aza indirir.

Özellikle yönetici işe alımlarında, liderlik yetkinlikleri, şirket kültürüne uyum ve adayın şirket stratejisine katkısını değerlendirirken, yapay zekanın tamamen insanın yerini alabileceğine inanmıyorum. Bu gibi kriterlerin sayısal verilerle tam olarak ölçülmesi zor olduğu için, insan unsurunun değeri hala çok büyük.

İşe alım süreçlerinde adaylar, sürecin bir insan tarafından yönetilmesini tercih ediyor. Bir yönetici adayı, yalnızca bir algoritmanın değerlendirmesine güvenmek yerine, sürecin bir uzman danışman tarafından yönetildiğini bilmek istiyor. Elbette bu durum gelecekte değişebilir. Şu an için adaylar ve şirketler insan faktörüne önem verse de, YZ’nin ilerleyen yıllarda stratejik karar alma süreçlerine daha entegre olacağı bir gerçek.

Gelecekte Yapay Zeka ve İşe Alım

YZ’nin gelişimi devam ettikçe, işe alım süreçlerinde daha fazla alan kazanması kaçınılmaz. YZ destekli öngörüsel analizler (predictive analytics) sayesinde adayların uzun vadeli başarı oranları daha isabetli tahmin edilebilecek. Duygusal zeka (EQ) analizleri ile adayların teknik becerilerinin yanı sıra duygusal dayanıklılıkları ve liderlik potansiyelleri de ölçülebilecek. Tamamen dijital mülakat süreçleri kapsamında YZ destekli chatbotlar ve simülasyonlar, adayların gerçek zamanlı değerlendirilmesine olanak sağlayacak.

Bu teknolojik gelişmeler, işe alım süreçlerini daha verimli hale getirirken, uzmanların rollerini de dönüştürmeye başlayabilir. İnsan kaynakları profesyonelleri, YZ araçlarını stratejik karar destek sistemleri olarak kullanarak, daha karmaşık ve değer odaklı görevlere odaklanabilirler. Bu değişim, işe alım süreçlerinde hem hızı hem de doğruluğu artırarak, şirketlerin en uygun adayları belirlemelerine yardımcı olabilir ve aynı zamanda aday deneyimini iyileştirebilir. YZ’nin insan faktörüyle uyumlu bir şekilde entegre edilmesi, hem adaylar hem de şirketler için daha pozitif sonuçlar doğurabilir.

Wyser Teknoloji Divizyonu ile Yenilikçi İşe Alım Çözümleri

YZ’nin işe alım süreçlerine entegrasyonunun bir zorunluluk değil, bir fırsat olduğuna inanıyoruz. Ancak bu entegrasyonun, insan faktörünü tamamen ortadan kaldırmadan, dengeli bir şekilde yapılması gerektiğini düşünüyoruz.

Wyser Teknoloji Divizyonu olarak, teknoloji sektörü bilgi ve deneyimine sahip ekibimizle birlikte, Türkiye genelinde faaliyet gösteren tüm iş ortaklarımızın Teknoloji departmanları altındaki orta ve üst düzey yönetici pozisyonlarının aday seçme ve yerleştirme süreçlerine destek sağlamaktayız. Teknoloji sektöründeki hızlı değişimleri göz önünde bulundurarak, ekip olarak dinamik ve sürekli öğrenen bir bakış açısıyla hareket etmekteyiz. Bu, iş ortaklarımızın ve adaylarımızın ihtiyaçlarını doğru bir şekilde yönetmemize ve gelecekteki fırsatları önceden görüp stratejimizi buna göre şekillendirmemize olanak tanımaktadır.

Geçtiğimiz aylarda, Finansal teknolojiler alanında global ölçekte faaliyet gösteren bir iş ortağımız için Türkiye BT Direktörü pozisyonunun işe alım sürecini başarıyla yönettik. Klasik yöntemlerle yapılan ilk araştırmalar, adayların çoğunun mevcut rollerine sıkı sıkıya bağlı olduğunu ve değişime pek açık olmadıklarını gösterdi. Bu duruma karşılık, yapay zeka destekli pazar haritalama ve tahmine dayalı analizler kullanarak adayların kariyer geçiş eğilimlerini detaylı bir şekilde inceledik. Bu analizler, doğrudan başvurmayan ancak değişime açık olan adayları belirlememize olanak sağladı, böylece onlarla özel iletişim stratejileri geliştirebildik. Ayrıca, iş ortağımızın işveren markasını güçlendirecek stratejiler geliştirerek işe alım süreçlerini analiz ettik. Sonuç olarak, hedeflenen BT Direktörü pozisyonuna kısa süre içinde en uygun adayı yerleştirdik, işe alım sürecini %40 oranında hızlandırdık ve aday-şirket uyum skorunu %90’ın üzerine çıkardık. Bu süreç, YZ’nin operasyonel olarak bize sağladığı zaman ve alan sayesinde, Wyser Teknoloji Divizyonu olarak kendi uzmanlığımızı ortaya koymamızı ve YZ ile etkili bir iş birliği yaparak başarıya ulaşmamızı sağladı.

Teknoloji sektöründe üst düzey yetenekleri belirlemek ve işe alım süreçlerinizi stratejik bir avantaj haline getirmek için Wyser Teknoloji Divizyonu’nun uzmanlığına güvenin. Yenilikçi ve veri odaklı çözümlerimizle şirketinizi güçlendirmek için bizimle iletişime geçin!

Kaynakça

• McKinsey & Company. (2023). The State of AI in Talent Acquisition.
• PwC. (2022). AI and the Future of Work.
• LinkedIn Talent Solutions. (2023). The Future of Recruiting.
• Gartner. (2022). AI in HR: The Next Evolution.